北ジャカルタ区のベイウォークモールで4月18日午後1時30分頃、母親とエスカレーターに乗っていた乳児の指が挟まれる事故が発生した。
プリスチラ副総支配人によると、母親は両手に荷物を抱えており、乳児をエスカレーターのステップに座らせていたという。下りエスカレーターの降り場へ近づいた際、乳児を抱き上げようとしたが、荷物が多く抱き損ねたため、乳児の指が踏み台の隙間に挟まれた。
自動停止装置によりエスカレーターは一時停止したが、パニックになり泣き叫ぶ母親の声と乳児の泣き声がモールに響き渡り、それを聞いた警備員が駆け付けた。その後、無事に救助された乳児は病院で手当てを受け、幸いにも大事に至っていないという。
同副総支配人は、エスカレーターを正しく利用してほしいと買い物客に呼びかけている。
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